O Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ) anunciou na semana passada que entrou com uma ação civil pública com tutela de urgência para que o Uber passe a exigir o número de CPF dos seus usuários no cadastro de forma de pagamento no aplicativo.
Com isso, o órgão quer coibir possíveis fraudes pelo serviço de transporte. “A medida é necessária devido ao grande número de casos de portadores de cartão de crédito que vêm sendo lesados através de cobranças injustificadas oriundas da utilização do aplicativo”, afirma o MP em seu site.
Na ação, o Ministério Público critica o Uber, afirmando que o app “não apresenta a segurança legitimamente esperada no que toca ao cadastramento dos meios de pagamento das corridas realizadas”. Isso porque a plataforma permite o cadastro e vinculação de cartões de terceiros para pagamento no app, ao exigir “somente o número do cartão, sua data de vencimento e código de verificação”.
Em seu comunicado sobre o assunto, o MP também afirma que já tinha proposto ao Uber a inserção no menu do app, em “adicionar forma de pagamento”, um campo para inserir o CPF do titular do cartão. No entanto, a proposta não foi aceita pela empresa, conforme o órgão.
Atendimento
Além disso, o Ministério Público do RJ afirma que o Uber não oferece “canais de atendimento eficientes para casos de fraudes”, nem oferece “soluções para golpes com uso de cartões de crédito concretas”. idgnow.com.br
Nenhum comentário:
Postar um comentário