Diferente do inglês convencional, o Business English oferece um foco maior ao objetivo central do profissional, pois tende a descomplicar frases e ensinar que uma comunicação clara e objetiva pode ser melhor aceita, não apenas para os que falam, mas aos que ouvem.O interesse em desenvolver o idioma pode vir da necessidade em ser bilíngue quando o assunto são os negócios, afinal, a cada dia cresce o número de empresas multinacionais ou que lidam com pessoas de outros países, considerando o mundo globalizado e interconectado.
No entanto, ainda pode haver dúvidas sobre como usar o idioma nos negócios. É preciso ser formal em todas as ocasiões, como em uma simples mensagem, apresentação ou reunião?
A fundadora da Save Me Teacher, plataforma que oferece cursos de Business English, Carla D’Elia, explica que é preciso desconstruir o inglês para o trabalho e que nem sempre o formal será bem-visto. “Há muitas expressões que descomplicam a língua no dia a dia, mas utilizar de uma comunicação clara pode fazer toda diferença”, ressalta.
Entretanto, antes de aprender qualquer idioma, a especialista indica que pode ser fundamental entender para qual finalidade será, principalmente se o interessado for um adulto, já inserido no mercado de trabalho e que, teoricamente, não disponibilizaria de muito tempo para estudar. Independentemente de qual for o objetivo, se faz importante aprimorar a língua, pois assim o profissional cria mais segurança e autonomia, além de aprender novas opções de expressões.
Diante desse cenário, Carla lista opções de frases comuns e descomplicadas que podem ajudar no trato profissional, como maneiras de dizer “atender” em inglês:Assist a client (Atender um cliente);
Help a client (Ajudar um cliente);
Meet a need (Atender uma necessidade);
Address a need (Atender uma necessidade);
Answer the phone – the call (Atender o telefone).
Ou algumas frases que podem se imprescindíveis para um e-mail:Thank you for your prompt response (Agradeço sua resposta rápida);
Look forward to your reply (Aguardarei sua resposta);
Please find the document attached (Por favor, veja o documento em anexo);
In case you have any questions, don’t hesitate to contact me (Em caso de dúvida, não hesite em me contatar).
Há também expressões básicas para reuniões: Have a meeting (Fazer uma reunião);
Attend a meeting (Participar de uma reunião);
Schedule a meeting (Marcar uma reunião);
Conduct a meeting (Conduzir uma reunião);
Cancel a meeting (Cancelar uma reunião);
Chair a meeting (Presidir uma reunião);
“Se comunicar em inglês em um ambiente de negócios vai muito além do domínio da gramática básica. É preciso compreender e ser claro na comunicação profissional. Com isso em mente, a Save Me Teacher possui orientação e recursos para ajudar os profissionais a aprimorarem suas habilidades linguísticas e se destacarem em suas carreiras. Também, durante os cursos, o ensino da plataforma busca frisar que os estudantes são capazes de serem bilíngues e que buscar a pronúncia igual a de um nativo pode ser frustrante, já que cada pessoa possui um sotaque e maneiras diferentes de falar”, comenta Carla.
Além disso, praticar com um colega ou utilizar ferramentas de IA podem auxiliar no processo de aprendizado, já que o inglês para os negócios abrange estratégias de comunicação que são essenciais para diversas situações no dia a dia do trabalho e capazes de auxiliar em qualquer situação, como resolver problemas.
Para mais informações acesse: https://savemeteacher.com/.
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